Dula doplňuje práci porodních asistentek, lékařů, zdravotních sester a také psychologů a dalších odborníků. V tomto smyslu je členem týmu, který se o ženu v období těhotenství, porodu a šestinedělí stará.
Pokud si to žena přeje, dula s ní zůstává po celou dobu porodu, povzbuzuje a podporuje ji, vytváří příjemné a vhodné prostředí pro porod, pomáhá s uvolněním a úlevou od bolesti pomocí nejrůznějších relaxačních technik. Rodící ženě může dodávat klid také jen svou tichou přítomností.